“Maak een video over Edge OS voor onze klanten.” Met die ene zin begon de video hieronder. Geen draaiboek, geen montagestudio, geen uren briefen.
Onze virtuele collega koos zelf de juiste rol (Motion Studio, onze specialist in motion design), haalde de Edge-huisstijl en een vaste stem uit het gedeelde geheugen en zette de juiste tools aan het werk. Animatie, muziek en voice-over: allemaal gemaakt met Edge OS.
Wat je hier ziet, is Edge OS. In dit artikel lees je wat het is, hoe het werkt en wat het voor jullie team kan doen.
Wat is Edge OS?
Edge OS is je virtuele collega. Edge OS is één gedeelde werkplek die je eigen AI-assistent de juiste kennis, rollen, werkwijzen en tools geeft. Je gebruikt gewoon de chatbot die je al kent, zoals Claude, ChatGPT en Kimi. Je koppelt die één keer, en vanaf dan weet je AI wat je team weet. Het idee erachter is eenvoudig. Chatbots worden elke maand slimmer, maar zonder context weten ze niets over jullie merk, jullie klanten of hoe jullie werken. Daardoor schrijft iedereen telkens opnieuw lange prompts, en zit de beste aanpak in het hoofd van één collega.
Edge OS verzamelt die kennis op één plek, voor het hele team. Edge OS is dus geen nieuwe chatbot. Het is het brein en de handen die elke chat erbij krijgt.
Zo werkt het, van één zin naar een plan
Stel dat je vraagt: “Maak een presentatie voor klant X.” Vroeger moest je dan uitleggen welke kleuren, welk logo, welke toon en welke cijfers. Met Edge OS zoekt je AI dat zelf.
Edge OS bestaat uit vier bouwstenen:
- Geheugen. De merkregels, het logo, de kleuren en eerder werk van klant X staan in een gedeelde geheugenruimte. Je AI trekt ze er zelf bij.
- Rollen. Virtuele collega’s met vakkennis, zoals een presentatiemaker, een copywriter of een data-analist. Je AI kiest de rol die bij de vraag past.
- Werkwijzen. Jullie vaste manier van werken, één keer goed vastgelegd. Zo ziet het resultaat er elke keer uit zoals het hoort.
- Tools. De handen die echt iets doen: cijfers ophalen uit jullie gekoppelde systemen, zoals advertentie- of analyticsplatformen.
Je schrijft geen perfecte prompt meer. Je zegt wat je nodig hebt, en de juiste kennis, rol, werkwijze en tool haken vanzelf aan.
Bij Edge doet die collega dat vandaag al
We gebruiken Edge OS zelf elke dag. Onze virtuele collega maakt onder meer:
- presentaties en voorstellen in de huisstijl van Edge of van de klant
- maandrapporten met de cijfers uit de advertentie- en analyticsplatformen
- social posts en artikels in de stem van het merk
- brochures in de huisstijl van de klant
- analyses van advertenties, op basis van de echte campagnedata
- deze video. De rol Motion Studio bedacht het concept, schreef het script, maakte de animatie en de muziek in code, en sprak de tekst in met de vaste stem uit ons geheugen. Wij keurden goed, zoals bij elk werk dat naar buiten gaat.
Vraag je telkens hetzelfde? Maak er een agent van
De meeste teams doen elke maand dezelfde dingen: het maandrapport, de nieuwsbrief, de campagne-evaluatie. In Edge OS zeg je gewoon: “Maak hier een agent van.” Die opdracht wordt dan een vaste rol, met de juiste kennis, werkwijze en tools erbij.
Vanaf dat moment heeft je hele team die rol meteen bij de hand. Niemand hoeft de perfecte prompt nog uit een oude chat te vissen. Elke ervaring wordt zo kennis van het team, niet van één persoon.
Veilig en van jullie
AI inzetten voor klantwerk zonder dat je weet waar je gegevens staan is gekkenwerk.
Daarom werkt Edge OS zo:
- Een eigen, afgeschermde werkplek. Elk bedrijf heeft zijn eigen omgeving, volledig gescheiden van elke andere klant.
- Jullie eigen sleutels. De toegang tot jullie systemen loopt via jullie eigen API-sleutels. Die worden versleuteld bewaard en zijn voor niemand zichtbaar, ook niet voor de AI.
- Je AI ziet precies wat jij mag zien. Wat jij in de werkplek mag openen, mag je AI ook. Wat privé is of bij een ander team hoort is niet beschikbaar.
- Jij ziet wat je AI doet. Elke actie, van jou of van je AI, staat in het activiteitenlogboek. Alles wat de AI gebruikt, kun je zelf bekijken, aanpassen en aanvullen.
Niets is standaard
Edge OS is geen pakket dat je installeert en vergeet. Edge zet voor jullie organisatie een eigen werkplek op, met rollen, werkwijzen, geheugen en tools rond jullie merk, jullie klanten en jullie processen. Daarna kunnen jullie die zelf aanvullen: elke terugkerende opdracht wordt een eigen agent, en het geheugen groeit mee met elk project.
Benieuwd wat jouw virtuele collega allemaal kan? Vraag het aan je contactpersoon bij Edge. We tonen je graag wat Edge OS voor jullie team kan doen.